Condições Gerais de Utilização
Condições Gerais de Utilização
A nossa política de proteção dos seus dados pessoais permite estabelecer uma relação de confiança entre si e os nossos serviços, de modo a oferecer‑lhe uma experiência positiva, totalmente transparente.
Graças a esta política, poderemos ter em conta as suas exigências e estar em conformidade com as suas expectativas.
Para respeitar a sua confiança, a EURL EP PUBLISHING garante, de forma primordial, o respeito pelos seus dados pessoais, bem como a confidencialidade dos nossos clientes (doravante “Os seus dados”).
Para uma total transparência, e para garantir uma utilização segura do nosso site https://cisboamoda.com/pages/cgv em todas as suas versões disponíveis e aplicações associadas (doravante o “Site https://cibomoda.com/”), disponibilizamos a forma como tratamos os seus dados, para que os nossos serviços estejam sempre em conformidade com os seus direitos. Assim, asseguramos a segurança, a confidencialidade e a não alteração da sua vida privada e dos seus dados através de todas as nossas plataformas.
A nossa política garante que são tomadas todas as precauções necessárias para proteger a totalidade dos seus dados contra divulgação, perda ou alteração. É por isso que disponibilizamos todos os elementos que lhe permitem compreender facilmente a forma como tratamos os seus dados. Estes dados serão conservados apenas durante o tempo necessário à gestão e ao tratamento determinados. Poderá, obviamente e a qualquer momento, aceder aos seus dados e modificá‑los, uma vez que estarão disponíveis na sua área pessoal no site cisboamoda.com.
Para tal, esforçamo‑nos por tomar todas as disposições necessárias a fim de estar em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Assim, a EURL EP PUBLISHING compromete‑se, através desta política de proteção dos seus dados pessoais, a respeitar os princípios essenciais do regulamento europeu e do direito francês relativos à proteção de dados pessoais, disponibilizando‑lhe informações sobre a existência e modalidades do tratamento aqui aplicado (parágrafo 3), os direitos de que dispõe relativamente aos seus dados, e aplicando nós próprios esses direitos (parágrafos 6 e 10). Qualquer informação relativa a eventuais transferências para países terceiros ou destinatários também é disponibilizada, assim como o período de conservação dos dados recolhidos (parágrafo 5) e as medidas de segurança (parágrafo 9).
1. QUEM É VOCÊ?
Quando mencionamos “você” nesta Política de Proteção de Dados Pessoais, é simplesmente porque lhe diz diretamente respeito enquanto cliente da EURL EP PUBLISHING, seja por ter efetuado uma encomenda no site cisboamoda.com, seja por ter criado uma conta cliente sem ter encomendado produtos ou serviços, ou ainda por ter navegado como visitante no site cisboamoda.com sem ter criado qualquer conta nem efetuado compras.
2. QUEM SOMOS?
A EURL EP PUBLISHING é uma empresa com um capital de 1000 euros, registada no Registo Comercial e das Sociedades de LYON sob o número 843051327. A EURL EP PUBLISHING edita o site cibomoda.com e, a este título, realiza diversos tratamentos dos seus Dados na qualidade de responsável pelo tratamento.
3. PARA QUE FINS TRATAMOS OS SEUS DADOS?
3.1. Quando recolhemos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos quando visita o site cisboamoda.com utilizando cookies, quando cria uma conta cliente no site cisboamoda.com, quando efetua uma encomenda de um dos nossos produtos ou serviços, ou quando aceita receber as nossas newsletters (SMS, e‑mails).
Os seus dados pessoais permitem facilitar a sua navegação no site cisboamoda.com e oferecer‑lhe uma experiência mais personalizada. Assim, podemos tratar melhor as suas encomendas, disponibilizar o pagamento em várias prestações, evitar fraudes, efetuar reembolsos e gerir as avaliações dos clientes.
3.2. A sua navegação no site cisboamoda.com
Para lhe permitir navegar no site cisboamoda.com, tratamos os seus dados tendo como base jurídica o seu consentimento.
3.3. O tratamento das suas encomendas
Para podermos tratar as suas encomendas, utilizamos os seus dados. A utilização destes dados serve para gerir a mediação, a relação com o cliente (incluindo através das redes sociais), o nosso serviço pós‑venda e de venda à distância, as nossas ações relacionadas com marketing e prospeção comercial para o site cisboamoda.com, bem como a gestão, entrega e transporte das encomendas. A execução do contrato entre ambas as partes (você e nós) é a base jurídica deste tratamento. A obrigação legal da EURL EP PUBLISHING constitui a base jurídica no que diz respeito à gestão de recolhas de produtos. O seu consentimento ou o nosso interesse legítimo são, conforme os casos, a base jurídica para ações de marketing e prospeção. O seu consentimento é necessário para o pagamento “flash”.
3.4. Pagamento em várias prestações
Para encomendas elegíveis ao pagamento em várias vezes e para determinados clientes, os seus dados são tratados para lhe podermos oferecer este tipo de pagamento. A execução do contrato é a base jurídica deste tratamento. Contudo, o seu consentimento continua a ser o fundamento do tratamento dos seus dados bancários.
3.5. Avaliações dos clientes
Para partilhar as suas avaliações com os nossos clientes e visitantes, bem como para lhe permitir deixar a sua opinião no site cisboamoda.com, utilizamos os seus dados com base no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo.
3.6. Cobrança e luta contra a fraude
Para permitir a cobrança de pagamentos e combater a fraude, utilizamos os seus dados. Isto permite igualmente garantir a segurança dos pagamentos. A execução do contrato e o interesse legítimo da EURL EP PUBLISHING, enquanto responsável pelo tratamento, constituem as bases jurídicas deste tratamento.
3.7. Operações de gestão da agência de publicidade da EURL EP PUBLISHING
As operações de agência publicitária da EURL EP PUBLISHING são geridas através da utilização dos seus dados. Isto permite aumentar a nossa base de clientes e potenciais clientes, gerir a manutenção e atividades técnicas dos potenciais clientes, estatísticas comerciais e estudos de campanhas publicitárias, atualizar ficheiros de prospeção da entidade responsável pela gestão das oposições a contactos telefónicos, solicitações, implementação dos nossos passatempos e sorteios, ou qualquer outra operação com fins promocionais, exceto jogos de azar online. As bases jurídicas destas operações são o consentimento do utilizador ou o interesse legítimo da EURL EP PUBLISHING.
4. PARA ONDE VÃO OS SEUS DADOS?
Os seus dados são transmitidos a vários serviços internos da EP PUBLISHING. Não são enviados a terceiros, exceto nas situações indicadas abaixo:
- Para podermos tratar as suas encomendas, os seus dados pessoais podem ser transmitidos a vários prestadores especializados em transações bancárias, relações com o cliente, serviço pós‑venda, entregas, desenvolvimento informático, gestão do site ou ainda fornecimento de garantias ou seguros.
- Para a implementação do pagamento em várias prestações, os seus dados podem ser partilhados com prestadores como centros de pagamento e transações (bancos…), centros de atendimento para gestão de processos ou experiência do cliente, ou ainda, para avaliações dos clientes, com um gestor de recolha e tratamento dessas avaliações. A agência publicitária da EP PUBLISHING é igualmente gerida, graças aos seus dados, por clientes da agência e anunciantes.